滨州大润发销售的可生食鸡蛋出现散黄疑似变质

滨州大润发销售的可生食鸡蛋出现散黄疑似变质

　　“11月份了，三个多月，期间我也多次拨打过125投诉，想知道原因，但商家一直就没有给回复。”爆料人说。

　　11月2日，鸡蛋坏了了大润发滨州店客服电话。对此，客服人员则表示，怎么处理要问领导，先记录一下，到时候给回复。

　　6天没接到大润发滨州店回复，11月8日8：30，鸡蛋坏了打了大润发滨州店客服电话，工作人员给出的回复依旧是，稍等再跟领导汇报一下，再给回复。

　　9：20许，大润发滨州店客服给出回复：“七八月份的时候，正是夏天温度的时候，鸡蛋在运输的过程中它肯它肯定会有磕碰。磕碰的话我们从表面看不出来或者是在运输的过程它会晃，鸡蛋到店里之后我们会检查，我们会查验厂商的资质，包括一些检疫证明之类的，从外观上看，这个鸡蛋是没有问题的，但是如果说顾客买回家，在那么高温的情况下，如果磕碰或者是没有及时吃或者是储存的原因或者是我们运输的原因，它里边可能会有散黄的现象。”

　　“如果买回去的鸡蛋给我们反馈说里边散黄的话，只要是我们这边接到反馈，我们都会给顾客退了或者换一份；如果说有裂缝或者里边进水了，煮出来它就会有那个气泡；咱平时在家煮鸡蛋也会有这种问题，尤其是蒸馒头在底下煮的时候，这个问题会更严重，因为煮过了进去水了，它里边就会有那个小气泡，一个眼一个眼的，和蜂窝一样的；如果说咱用蒸蛋器，蒸出来就不会出现这种问题。”

　　鸡蛋坏了润发滨州店客服回复的内容转给爆料顾客，但该顾客对于这样的原因解释并不认可。

　　违法和不良信息举报（大葱鸡蛋）电话：监督及意见反馈邮箱